TILEO · CAR WASH SION
Confidentialité
Vos données de contact, vos demandes et la vidéosurveillance de la station.
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.
Responsable du traitement
Tileo Sàrl
Route des Joncs 103
1958 Uvrier, Suisse
Pour toute question sur vos données : sion@tileo.ch ou 079 481 35 45.
Contacts et remboursements
Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou WhatsApp, nous traitons les informations que vous nous communiquez pour vous répondre, traiter votre demande ou effectuer un remboursement.
Pour une panne, ces informations comprennent notamment votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse complète de correspondance, le numéro de l’appareil et les renseignements relatifs à l’incident. Transmettez uniquement les informations utiles à votre demande ; n’envoyez pas de numéro complet de carte bancaire.
Les échanges sont conservés le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande, sous réserve des obligations légales de conservation applicables, notamment aux pièces comptables.
Vidéosurveillance de la station
La station située Route de Riddes 66, 1950 Sion, est équipée d’un dispositif de vidéosurveillance pour la sécurité des personnes et la protection des installations.
Seul l’administrateur a accès aux vidéos. La durée de conservation des enregistrements est de 5 jours.
Pour une demande concernant des images sur lesquelles vous figurez, contactez sion@tileo.ch en indiquant la date et l’heure approximative de votre passage afin de faciliter la recherche.
Consultation de ce site
Ce site présente la station et ses services. Il ne propose ni compte client ni paiement en ligne et ne recueille pas vos données de carte bancaire. Les moyens de paiement affichés concernent les appareils de la station.
Tileo n’a ajouté à ces pages aucun outil de mesure d’audience ni pixel publicitaire. Les photographies et logos sont chargés depuis le site ; Google Maps et WhatsApp sont accessibles par de simples liens.
Le site tileo.ch est hébergé par Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse. Les données de cet hébergement sont stockées dans les centres de données d’Infomaniak en Suisse.
Lors de la consultation du site, l’hébergement traite des données techniques dans des journaux d’accès et d’erreurs : notamment l’adresse IP, la date et l’heure de la requête, l’adresse de la page demandée et des informations sur le navigateur. Ces informations servent au fonctionnement du site, à sa sécurité et au diagnostic des incidents.
Selon la documentation d’Infomaniak, les journaux d’accès et d’erreurs sont conservés au moins 7 jours. Cette indication ne constitue pas une durée maximale. Pour toute question concernant les données vous concernant, contactez Tileo à sion@tileo.ch.
Infomaniak intervient comme prestataire d’hébergement. Consultez sa politique de confidentialité et sa documentation sur les journaux techniques.
WhatsApp et liens externes
Le bouton WhatsApp ouvre le service de messagerie avec un texte prérempli. Aucun message n’est envoyé tant que vous ne l’envoyez pas vous-même. WhatsApp traite également des données selon ses propres conditions, et peut les traiter à l’étranger, notamment aux États-Unis. Vous pouvez aussi nous contacter par e-mail ou téléphone.
Lorsque vous ouvrez Google Maps ou les avis Google, vous quittez ce site. Le traitement de vos données sur ces services relève de leurs propres politiques.
Vos droits
Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement. Certaines données peuvent devoir être conservées pour satisfaire à une obligation légale.
Adressez votre demande à sion@tileo.ch ou par courrier au siège de Tileo Sàrl. Une vérification de votre identité peut être nécessaire pour protéger vos données.